СК расследует мошенничество на самарской турбазе из-за жалоб клиентов

Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Самарской области инициировало уголовное дело, связанное с предоставлением туристических услуг, которые не соответствуют стандартам безопасности для жизни и здоровья граждан.

Основанием для начала расследования стали многочисленные жалобы, поступившие через социальные сети от ряда семей. Эти семьи приобрели путевки на турбазу, находящуюся в Ставропольском районе, для отдыха в новогодние праздники 2026 года.

Прибыв на место отдыха, туристы обнаружили, что в жилье отсутствуют необходимые коммунальные услуги, а также царят антисанитарные условия. Эти обстоятельства сделали пребывание на ранее оплаченной турбазе невозможным и представляющим угрозу для здоровья.

«По поручению руководителя следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Самарской области Павла Михайловича Олейника по данному факту возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ст. 238 УК РФ (выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности)», — подтвердили в ведомстве. 

Напомним, что ранее ряд СМИ сообщали, что стоимость отдыха в коттеджах превышала 100 тысяч рублей. Люди рассчитывали на комфортные условия проживания, функционирующий банный комплекс "Термы", праздничную дискотеку и полноценное питание. Однако вместо этого гостей встретили холодные и грязные помещения с мышиными следами, без водоснабжения и электричества. На канун праздника ситуация ухудшилась. За несколько часов до наступления Нового года свет и отопление полностью отключились, и единственным доступным "удобством" остался туалет на улице, сообщается в издании 63.ru.

Администрация базы не торопилась решать проблемы: сотрудники либо игнорировали запросы, либо проявляли агрессию. По словам пострадавших, после того как в социальных сетях появились критические отзывы, руководство базы пригрозило полным отключением энергоресурсов и потребовало срочно освободить территорию. Утром 1 января обманутые туристы были вынуждены в спешке покинуть базу, оставив оплаченные до 3 января дни и потеряв новогоднее настроение.

Руководство базы отдыха отказывается возвращать деньги, утверждая, что услуги были полностью предоставлены. При этом владельцы выдвигают различные версии происшествия — от сбоя оборудования и задержек платежей посредников до обвинений в адрес самих гостей, передает РЕН ТВ.